Jest to ośrodek realizujący nieodpłatnie usługi terapii i poradnictwa dla mieszkańców miasta Krakowa. 
Możliwości profesjonalne Instytutu obejmują całe spektrum dysfunkcji i problemów rodzinnych  takich jak: przemoc, wykorzystanie seksualne dziecka, żałoba, rozwody, choroby psychiczne, alkoholizm w rodzinie oraz inne poważne urazy psychiczne.
Z perspektywy psychopatologii indywidualnej, poza sytuacjami poważnych dekompensacji, które wymagają leczenia w systemie oddziału stacjonarnego (zamkniętego), pracownicy Instytutu zajmują się terapią całego spektrum zaburzeń psychicznych, jakie pojawiają się u dzieci i adolescentów w okresie rozwojowym (tzn. zaburzeniami nerwicowymi, zaburzeniami depresyjnymi, stanami po próbach samobójczych, zaburzeniami zachowania i osobowości, zaburzeniami psychotycznymi,  itp.)